FAQ SUR LES SOLDES D’ÉTÉ

SUMMER SALE FAQs

Quand la vente sera-t-elle mise en ligne ?

Notre vente va commencer lundi 23 août - 15h00 BST.

Quand la vente se terminera-t-elle ?

Il n'y a pas de date de fin de vente fixée mais cela dépend du stock. Nous vous recommandons de profiter de ces bonnes affaires tant que vous le pouvez !

Vais-je devoir payer des taxes et des droits ?

Non, aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé. AYBL s'en occupe pour vous.

Vais-je payer la TVA sur ma commande ?

Non, aucune TVA ne vous sera facturée. AYBL s'en charge pour vous.

Vais-je devoir payer des taxes et des droits d'importation ?

Pendant la vente, nous offrirons jusqu'à 50 % de réduction sur tout le site.

Puis-je utiliser la réduction étudiante en plus de la vente ?

Les étudiants britanniques pourront bénéficier d'une réduction supplémentaire de 10 % à la caisse.

Pourrai-je acheter maintenant, payer plus tard ?

Oui, nos options Acheter maintenant, Payer plus tard fonctionneront comme d'habitude. Vous pouvez en savoir plus sur Klarna ici https://www.beaybl.com/pages/klarna

Pouvez-vous modifier ma commande si j'ai fait une erreur ?

Nous comprenons que des erreurs se produisent lors de la commande. La meilleure chose à faire est de contacter un membre de notre équipe du service client dès que possible en envoyant un DM sur Instagram ou Twitter, ou en envoyant un e-mail à support@beaybl.com.

Y aura-t-il des retards de livraison ?

En raison du volume élevé de commandes tout au long de la vente, il peut y avoir des retards de livraison. Nous travaillerons dur pour que votre commande soit expédiée le plus rapidement possible, et vous devriez recevoir un e-mail d'expédition et un lien de suivi dans les 24 heures.

Qu'est-ce que cela signifie si ma commande a été « partiellement attribuée » ? 

Ne vous inquiétez pas si votre commande a été partiellement attribuée. Bien que cela soit rare, cela signifie qu'en raison du grand nombre de commandes, un article a été survendu et n'est plus en stock. Si cela se produit, l'article sera automatiquement remboursé et vous recevrez toujours le reste de votre commande. Nous comprenons que cela puisse être gênant, mais si vous vous inscrivez à la notification « retour en stock », nous vous informerons quand vous pourrez racheter votre article.

Proposerez-vous une livraison le lendemain pendant les soldes ?

Oui, la livraison le lendemain sera disponible au moment du paiement.

Puis-je retourner ma commande si je change d’avis ?

Bien entendu, notre politique de retour restera la même tout au long de la vente. Vous pouvez trouver des détails sur le traitement d'un retour ici https://www.beaybl.com/pages/returns

Puis-je quand même bénéficier de réductions sur une commande que j'ai passée avant la vente ?

Malheureusement, seuls les articles achetés lors des soldes peuvent bénéficier de réductions. Nous ne sommes pas en mesure d'appliquer une remise aux commandes passées avant la vente.

Ai-je la garantie que l'article ajouté à mon panier avant la vente ?

Malheureusement, aucun article n'est garanti tant que l'achat n'est pas finalisé à la caisse. Bien que ce soit un bon moyen de se préparer et d'arriver plus rapidement à la caisse, assurez-vous d'être rapide pour éviter que quelqu'un d'autre ne s'empare d'un article avant vous !

Plus d'informations sur les soldes d'été AYBL !

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